Покрити са над 185 държави
100 000+ продукта и услуги
800+ бизнес категории
Глобална мрежа от доставчици
Още артикули от този продавачВиж всички
Системи за помощ на България
$731.50
С услугата „Системен хелпдеск“ в България, ние ще инсталираме и конфигурираме вашата онлайн платформа за обслужване на клиенти. Възползвайте се от тази услуга, за да инсталирате система за заявки на вашия уебсайт, онлайн чат, база знания, ЧЗВ, форум и други в България и др.
С услугата Helpdesk system в България, ние ще инсталираме и конфигурираме вашата онлайн платформа за обслужване на клиенти. Възползвайте се от тази услуга, за да инсталирате система за заявки на вашия уебсайт, онлайн чат, база знания, ЧЗВ, форум и други в България и др.
Ще внедрим решения, които значително ще подобрят обслужването на клиентите ви в България. Вие избирате желаното от вас решение, а ние ще направим необходимото, за да ви предложим централизирано и лесно за използване решение.
Ако търсите решение за подобряване на обслужването на клиентите си в България, сте попаднали на правилното място. Не се колебайте да се консултирате с нас преди покупката си, ако имате някакви съмнения или желаете разяснения относно естеството на предлаганите от нас системи за помощ на фирми в България.
Характеристики на услугата.
Инсталиране и конфигуриране на Helpdesk системи в България.
Инсталиране и конфигуриране на системата за билети на вашия уебсайт.
Инсталиране и конфигуриране на уеб форум.
Инсталиране и конфигуриране на бази знания.
Инсталиране и конфигуриране на чат за вашия уебсайт.
Доставка: от 5 до 7 дни.
Как работи?
1 - Вие правите поръчка, правите поръчка и извършвате плащане.
2- Ще получите уеб формуляр за попълване.
3- Разработчик ви отговаря и започва работата.
4- Получавате линк, за да следите развитието на вашата система.
5- Вашата система е доставена в съответствие с вашите инструкции.
Специални условия на системите за помощ на клиенти
Клиентът поръчва тази услуга за създаване на система за помощ на клиентите за неговата компания в България. Системата за помощ на клиентите ще бъде конфигурирана да улеснява обслужването на клиенти в България и е предназначена за потребители, живеещи в България.
Клиентът се задължава да предостави на Hivoox своите предпочитания, модели (пример за други системи), изображения, лога, целева аудитория, както и други характеристики, желани от клиента, така че разработчикът да работи съгласно тези инструкции. За да предостави тази информация, клиентът трябва да използва формуляра, предоставен от Hivoox.
Клиентът може да анулира поръчката си в рамките на 48 часа след подаването ѝ, ако не е предоставил инструкции на предприемача и ако последният не е започнал заявената работа.
Предвид естеството на услугата, необходимите за нейното изпълнение средства и усилията, които ще бъдат положени в рамките на системата за помощ на клиенти в България, не се приема възстановяване на платената сума след предоставяне на информацията на Hivoox за създаването на тяхната система за помощ на клиенти в България.
Клиентът се задължава да следи развитието на своята система за помощ в България чрез връзката, предоставена от Hivoox за тази цел, и да го уведомява за всяка грешка или желана корекция.
5.0
100% ПРЕПОРЪЧВА: (1 на 1)
Изпратете своя отзив
At ProSupport, ние правим повече от това просто да решаваме проблеми — ние овластяваме бизнеса чрез надеждна, отзивчива и експертна техническа поддръжка. Като компания, ориентирана към клиента, нашата мисия е да помагаме на организациите да предоставят безпроблемно изживяване на своите потребители, като предлагаме техническа помощ от световна класа, която минимизира времето за престой и максимизира производителността.
Ние сме специализирани в многоканални решения за техническа поддръжка, пригодени да отговорят на уникалните нужди на стартиращи компании, развиващи се бизнеси и предприятия. Независимо дали се занимавате със софтуерни проблеми, предизвикателства, свързани със системната интеграция, отстраняване на неизправности с устройства или насоки за клиентска платформа, ProSupport действа като продължение на вашия екип, като гарантира, че крайните ви потребители винаги се чувстват подкрепени и уверени.
Основните ни услуги включват:
24/7 техническа поддръжка чрез чат, имейл и телефон
Управление на бюро за помощ и система за издаване на билети
Дистанционна диагностика и отстраняване на проблеми
Адаптиране на клиенти и техническо обучение
Предоставяне на услуги, базирани на SLA
Това, което отличава ProSupport Отделно от всичко е нашият ангажимент за бързина, яснота и обслужване, ориентирано към човека. Ние не просто отговаряме на заявки – ние изграждаме доверие. Нашият екип от обучени техници и специалисти по обслужване на клиенти е страстен в решаването на проблеми, обучението на потребителите и осигуряването на постоянно безпроблемно технологично изживяване.
с ProSupport, не просто получавате подкрепа — получавате спокойствие.
Доставка
Като доставчик на дигитални услуги, ProSupport не доставя физически продукти. Всички услуги – включително достъп до табла за управление, платформи за помощ и документация за поддръжка – се предоставят по електронен път чрез имейл, защитени портали или специфични за клиента платформи.
След като вашият абонамент или споразумение за услуга бъде потвърдено, процесът ви на регистрация започва незабавно. Данните за вход, документацията и ръководствата за потребителя (ако е приложимо) ще бъдат изпратени по имейл.
Възстановяване
Поради естеството на нашите персонализирани и времево обвързани услуги, ProSupport обикновено не предлага възстановяване на суми, след като услугите за техническа поддръжка са започнали или са били предоставени.
Въпреки това, удовлетвореността на клиентите е много важна за нас. Ако не сте доволни от някоя част от услугата, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка в рамките на 7 дни от възникването на проблема. Ще оценим ситуацията и по наша преценка можем да предложим:
Корекции на услугите
Частичен кредит за обслужване
Удължен период на поддръжка
Всички заявки се разглеждат поотделно.
Анулиране / Връщане / Политика за обмен
Анулации:
Месечните или повтарящи се услуги могат да бъдат анулирани по всяко време. Анулирането ще влезе в сила в края на текущия цикъл на фактуриране. Не се възстановяват суми за вече предоставени или текущи услуги през периода на фактуриране.
Връщане / Замяна:
As ProSupport предоставя нематериални цифрови услуги, връщане или замяна не са приложими. Въпреки това, ние сме отворени за заявки за преразглеждане на услугите или подобрения в производителността въз основа на вашата обратна връзка.
За да инициират анулиране или да поискат корекции, клиентите се насърчават да се свържат със своя мениджър по поддръжка или да ни изпратят имейл директно на адреса за поддръжка, посочен във вашето споразумение за обслужване.
Общи запитвания
Все още няма запитвания.
Льомоан
top