Pokryto více než 185 zemí
Více než 100 000 produktů a služeb
Více než 800 obchodních kategorií
Globální dodavatelská síť
Další položky od tohoto prodejceZobrazit vše
Kolumbie +19 zemí – plán call centra
Dodavatel:
Callcenter Zone
$99.00 /Měsíc
Plán call centra do Kolumbie a 19 dalších zemí přes SIP/VoIP, pro profesionální použití s SIP linkami a dálkovými linkami.
Balíček volacích minut pro call centra je smíšený balíček volných minut určený speciálně pro profesionální call centra, která vyžadují odchozí komunikaci do pevných i mobilních sítí v Kolumbii a dalších 19 zemích.
Tento balíček umožňuje call centrem předdefinovat objem odchozích minut pokrývajících pevné i mobilní destinace s centralizovaným sdílením mezi agenty, týmy nebo kampaněmi v rámci stejné provozní struktury.
Dostupné destinace:
Argentina, Brazílie, Kanada, Chile, Čína, Kolumbie, Guam, Itálie, Malajsie, Mongolsko, Norsko, Peru, Portoriko, Singapur, Slovensko, Spojené státy americké, USA Aljaška, USA Havaj, Americké Panenské ostrovy, Vatikán
Toto řešení, vytvořené exkluzivně pro prostředí call center, podporuje velkoobjemovou odchozí aktivitu a zároveň poskytuje plný přehled o spotřebě minut a předvídatelnou správu nákladů.
Všechny odchozí hovory jsou uskutečňovány prostřednictvím SIP služeb dostupných na platformě Hivoox.
Jak funguje balíček minut pro call centrum:
Celkový počet smíšených minut volání si volací centrum vybere při předplatném balíčku.
Tyto minuty jsou shromažďovány a sdíleny mezi autorizovanými agenty a volajícími zdroji.
Spotřeba minut se vypočítává v reálném čase na základě skutečné doby trvání hovorů do zahrnutých pevných a mobilních destinací.
Kapacita a škálovatelnost hovorů:
Ve výchozím nastavení je podporováno až 30 současných odchozích hovorů.
Další odchozí kanály lze aktivovat kontaktováním prodejce, což umožňuje rozšíření kapacity na základě kampaně nebo provozních potřeb.
Technické prostředí:
Typ služby: Odchozí volání z pevných a mobilních telefonů pro call centra
Technologie: SIP / VoIP
Směrování hovorů: SIP trunka SIP linky na Hivooxu
Kompatibilní systémy: Platformy call center, systémy IP-PBX, prediktivní volače, IP telefony s podporou SIP a aplikace softwarových telefonů
Kompatibilita platformy: Plně podporováno v ekosystému Hivoox PBS
Aktivace služby:
Aktivace je dokončena do 2 až 24 hodin od potvrzení objednávky.
Obchodní podmínky:
Typ fakturace: Předplacený smíšený balíček minut pro call centra
Závazek: Žádný dlouhodobý závazek
Poplatky za nastavení: Žádné
Příchozí hovory: Nejsou zahrnuty a podléhají samostatné konfiguraci DID.
Hovory mimo zahrnuté destinace: Účtováno dle sazeb zveřejněných prodejcem, které jsou k dispozici v patičce webových stránek.
Zrušení a vypršení platnosti:
Službu lze zrušit na žádost doručenou prodávajícímu.
Nevyužité minuty se řídí platnými obchodními zásadami prodávajícího.
Všechny neuhrazené faktury musí být uhrazeny před zrušením.
Podmínky použití:
Tato nabídka je striktně vyhrazena pro profesionální call centra a outbound kontaktní centra.
Osobní, rezidenční ani jiné než call centrum použití není povoleno.
Tuto službu poskytuje Callcenter Zone a zpřístupněno prostřednictvím tržiště Hivoox.
At Callcenter ZoneS nadšením pomáháme firmám s inovativními VoIP řešeními, která jsou přizpůsobena vyvíjejícím se potřebám moderní komunikace.
S dlouholetými zkušenostmi v oblasti telekomunikací se specializujeme na poskytování vysoce kvalitních VoIP služeb, včetně volacích balíčků, virtuálních ústředen, DID čísel a dalších.
Naším posláním je pomáhat firmám všech velikostí zefektivnit komunikační procesy, snížit náklady a zlepšit interakci se zákazníky.
Využíváním nejmodernějších technologií a přístupu zaměřeného na zákazníka dodáváme škálovatelná a flexibilní VoIP řešení navržená pro podporu růstu podnikání a provozní efektivity.
At Callcenter ZoneVěříme, že spolehlivá komunikace je základem úspěchu. Proto neustále inovujeme a přizpůsobujeme naše služby tak, aby splňovaly požadavky neustále se měnícího digitálního světa. Ať už jste startup nebo velký podnik, jsme odhodláni poskytovat nástroje, které potřebujete k tomu, abyste zůstali ve spojení, produktivní a konkurenceschopní.
Partner s Callcenter Zone a zažijte novou éru efektivních, cenově dostupných a výkonných komunikačních řešení.
Zásady Dopravy
Od Callcenter Zone nabízí výhradně digitální VoIP služby, jako jsou volací balíčky, virtuální ústředny a DID čísla, nedodává žádné fyzické produkty.
Veškeré služby jsou poskytovány elektronicky.
Po úspěšné platbě a potvrzení objednávky obdrží zákazníci aktivační e-mail se všemi potřebnými údaji pro přístup k zakoupeným službám a jejich používání.
Dodací lhůty digitálních služeb se obvykle pohybují od několika hodin až po 48 pracovních hodin, v závislosti na objednané službě.
Pokud neobdržíte aktivaci služby v této lhůtě, kontaktujte prosím neprodleně náš tým podpory.
Podmínky vrácení zboží
At Callcenter Zone, spokojenost zákazníků je pro nás velmi důležitá.
Vzhledem k povaze digitálních služeb a okamžitému zprovoznění jsou veškeré prodeje považovány za konečné po aktivaci a dodání služby.
Vrácení peněz je možné pouze v případě, že služba nebyla zpřístupněna, nebo pokud na naší straně došlo k prokázané technické závadě, která brání fungování služby tak, jak je inzerováno.
Žádosti o vrácení peněz musí být podány do 7 dnů od nákupu a budou posuzovány individuálně.
Za chyby zákazníka, jako například za nesprávné informace poskytnuté při nákupu, nebudou poskytnuty žádné náhrady.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Zrušení:
Zákazníci mohou zrušit svou objednávku pouze v případě, že služba ještě nebyla aktivována nebo doručena. Jakmile k aktivaci dojde, zrušení již není možné.
Návrat:
Jelikož nabízíme nehmotné digitální služby, vrácení zboží není možné.
Výměna:
Pokud si zákazník po zakoupení přeje upravit svůj tarif nebo službu (např. upgradovat na větší balíček volání), rádi mu pomůžeme s výměnou služby, a to v závislosti na dostupnosti a schválení naším týmem podpory.
Veškeré žádosti o zrušení nebo výměnu musí být neprodleně podány prostřednictvím našich oficiálních podpůrných kanálů a podléhají našim interním ověřovacím postupům.
Všeobecné požadavky
Nejsou zatím žádné dotazy.
0.0 Průměrné hodnocení Hodnocené (Recenze 0)