Další položky od tohoto prodejceZobrazit vše

Se službou Helpdesk systém v Brazílii vám nainstalujeme a nakonfigurujeme online platformu zákaznické podpory. Využijte tuto službu k instalaci systému ticketů na vašich webových stránkách, online chatu, znalostní báze, FAQ, fóra a dalších v Brazílii atd.

Implementujeme řešení, která výrazně zlepší vaše služby zákazníkům v Brazílii. Vy si vyberete řešení, které chcete, a my uděláme vše potřebné, abychom vám nabídli centralizované a snadno použitelné řešení.

Pokud hledáte řešení pro zlepšení zákaznické podpory v Brazílii, jste na správném místě. Neváhejte se s námi před nákupem poradit, pokud máte jakékoli pochybnosti nebo si přejete upřesnění ohledně naší nabídky systémů helpdesku pro firmy v Brazílii.

Funkce služby.

Instalace a konfigurace systémů helpdesku v Brazílii.
Instalace a konfigurace ticketového systému na vašem webu.
Instalace a konfigurace webového fóra.
Instalace a konfigurace znalostních bází.
Instalace a konfigurace chatu pro váš web.
Dodací lhůta: 5 až 7 dní.

Jak to funguje?

1 – Zadáte objednávku a provedete platbu.
2. Obdržíte webový formulář k vyplnění.
3 – Vývojář vám odpoví a zahájí práci.
4. Obdržíte odkaz, abyste mohli sledovat vývoj vašeho systému.
5- Váš systém je dodán v souladu s vašimi pokyny.

Zvláštní podmínky systémů helpdesku

Zákazník si objednává tuto službu pro vytvoření systému helpdesku pro svou společnost v Brazílii. Systém helpdesku bude nakonfigurován tak, aby usnadňoval zákaznickou podporu v Brazílii a byl určen pro uživatele s bydlištěm v Brazílii.
Zákazník se zavazuje poskytnout společnosti Hivoox své preference, modely (příklad jiných systémů), obrázky, loga, cílovou skupinu a další charakteristiky požadované zákazníkem, aby vývojář mohl pracovat podle těchto pokynů. Pro poskytnutí těchto informací musí zákazník použít formulář poskytnutý společností Hivoox.
Zákazník může zrušit svou objednávku do 48 hodin od jejího zadání, pokud neposkytl pokyny developerovi a pokud ten nezačal s požadovanými pracemi.
Vzhledem k povaze služby, finančním prostředkům potřebným k jejímu provedení a úsilí, které má být vynaloženo v rámci systému asistenční služby v Brazílii, nebude po poskytnutí informací společnosti Hivoox pro vytvoření jejího systému asistenční služby v Brazílii akceptována žádná refundace zaplacené částky.
Zákazník se zavazuje sledovat vývoj svého systému asistenční služby v Brazílii prostřednictvím odkazu, který Hivoox k tomuto účelu poskytne, a upozornit ho na jakoukoli chybu nebo požadovanou opravu.

5.0 Průměrné hodnocení Hodnocené (Recenze 1)

Hodnocené
100%
Hodnocené
0%
Hodnocené
0%
Hodnocené
0%
Hodnocené
0%

Odeslat svou recenzi

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

Pro přidání obrázků se musíte přihlásit.

  1. Daniels

    top

    Ochotný (0) Neužitečné (0)
          ProSupport
          ProSupport
          • Jméno obchodu: ProSupport
          Navštivte obchod

          At ProSupport, děláme víc než jen řešíme problémy – posilujeme firmy prostřednictvím spolehlivé, pohotové a odborné technické podpory. Jako společnost zaměřená na zákazníka je naším posláním pomáhat organizacím poskytovat svým uživatelům bezproblémový zážitek tím, že nabízíme technickou pomoc světové úrovně, která minimalizuje prostoje a maximalizuje produktivitu.

          Specializujeme se na vícekanálová řešení technické podpory přizpůsobená tak, aby splňovala jedinečné potřeby startupů, rostoucích firem a podniků. Ať už se zabýváte softwarovými problémy, výzvami systémové integrace, řešením problémů se zařízeními nebo poradenstvím pro zákazníky s platformami, ProSupport funguje jako prodloužená ruka vašeho týmu a zajišťuje, aby se vaši koncoví uživatelé vždy cítili podporovaní a sebejistí.

          Mezi naše hlavní služby patří:
          Technická podpora 24/7 prostřednictvím chatu, e-mailu a telefonu
          Správa helpdesku a systému ticketingu
          Vzdálená diagnostika a řešení problémů
          Nástup zákazníků a technické školení
          Poskytování služeb založené na SLA

          Co se děje ProSupport Odlišnou stránkou je náš závazek k rychlosti, srozumitelnosti a službám zaměřeným na člověka. Nejenže odpovídáme na požadavky – budujeme důvěru. Náš tým vyškolených techniků a specialistů zákaznické podpory s nadšením řeší problémy, vzdělává uživatele a zajišťuje konzistentně bezproblémový technický zážitek.

          S ProSupport, nezískáte jen podporu – získáte klid.

          Zásady Dopravy

          Jako poskytovatel digitálních služeb, ProSupport Nedodává fyzické produkty. Veškeré služby – včetně přístupu k dashboardům, platformám helpdesku a podpůrné dokumentaci – jsou poskytovány elektronicky prostřednictvím e-mailu, zabezpečených portálů nebo platforem specifických pro klienta.

          Jakmile bude vaše předplatné nebo smlouva o poskytování služeb potvrzena, okamžitě začne proces registrace. Přihlašovací údaje, dokumentace a uživatelské příručky (pokud existují) vám budou zaslány e-mailem.


          Podmínky vrácení zboží

          Vzhledem k povaze našich služeb na míru a včas, ProSupport obvykle nenabízí vrácení peněz po zahájení nebo poskytnutí služeb technické podpory.

          Nicméně spokojenost zákazníků je pro nás velmi důležitá. Pokud nejste s jakoukoli částí služby spokojeni, kontaktujte prosím náš tým podpory do 7 dnů od problému. Situaci posoudíme a dle vlastního uvážení můžeme nabídnout:
          Úpravy služeb
          Částečný servisní kredit
          Prodloužená doba podpory

          Všechny žádosti jsou posuzovány individuálně.

          Cancellation / Return / Exchange Policy

          Zrušení:
          Měsíční nebo opakující se služby lze kdykoli zrušit. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního cyklu. Za služby již poskytnuté nebo probíhající během fakturačního období se nevrací žádné peníze.

          Vrácení / Výměna:
          As ProSupport poskytuje nehmotné digitální služby, vrácení ani výměna zboží nejsou možné. Na základě vaší zpětné vazby však přijímáme žádosti o revizi služeb nebo vylepšení výkonu.

          Chcete-li iniciovat zrušení nebo požádat o úpravy, klienti se vyzývají, aby kontaktovali svého vyhrazeného manažera podpory nebo nám poslali e-mail přímo na adresu podpory uvedenou ve smlouvě o poskytování služeb.

          Všeobecné požadavky

          Nejsou zatím žádné dotazy.