Řešení pro hotel China – Voip

Naše řešení pro správu telefonních hovorů určené pro hotely v Číně je služba, která umožňuje hotelům, penzionům, aparthotelům, penzionům a dalším ubytovacím zařízením v Číně rychle spravovat telefonní infrastrukturu prostřednictvím recepce, což umožňuje spravovat příchozí a odchozí telefonní hovory v Číně i v zahraničí a také je fakturovat zákazníkům.

S tímto řešením pro hotely v Číně budou vaši zákazníci moci telefonovat v Číně i v zahraničí ze svého pokoje zcela nezávisle a vy budete tyto hovory spravovat z webového rozhraní, které vám umožní sledovat spotřebu zákazníka, prohlížet si nebo tisknout podrobnosti o hovorech z každého pokoje a také o částce účtované každému zákazníkovi.

Naše technologie v tomto řešení pro hotely v Číně umožňuje manažerovi hotelu v Číně připočítat si ke každému hovoru marži a dosáhnout tak dalšího zisku z telefonních hovorů.

Pro využití této služby musí být pokoje v Číně vybaveny ethernetovými porty a zařízení musí mít kvalitní internetové pokrytí. Dodáme vám předkonfigurované IP telefony v Číně, které stačí zapojit do ethernetové sítě každého pokoje v Číně. Služba nevyžaduje žádné speciální technické znalosti, ale můžete si nechat instalaci v Číně provést my.

Řešení neobsahuje telefonní číslo, ale můžeme jej integrovat s vaším stávajícím telefonním číslem v Číně nebo přidat telefonní čísla, která máte u Hivooxu. Do tohoto řešení můžete přidat telefonní čísla z několika zemí, které již máte nebo si chcete u Hivooxu předplatit.

Vlastnosti řešení pro hotel v Číně

Flexibilní konfigurace (bez ohledu na počet pokojů v Číně).
Vícejazyčné a multiměnové uživatelské rozhraní.
Umožňuje zákazníkovi fakturaci v preferované měně.
Systém můžete používat v předplaceném i paušálním režimu.
Sledování hovorů včetně probíhajících hovorů.
V reálném čase uvidíte číslo, na které zákazník volá, čas a cenu hovoru.

Možnost zablokovat nebo odblokovat místnost nebo skupinu místností.
Webová kalkulačka zobrazující čas, minuty volání a cenu k úhradě.
Online úprava sazeb fakturovaných zákazníkovi.
Uvedení finančních prostředků dostupných online.
Online monitorování stavu internetového připojení.
Uvedení důvodu neúspěšných hovorů.

Hardwarové / softwarové požadavky

Webový prohlížeč.
Nainstalovaný plugin Macromedia Flash Player.
Internet pro připojení k webovému rozhraní.
Internetový a ethernetový port v každém pokoji.
IP telefon v každé místnosti, připojený k ethernetovému portu.
Tabulkový procesor (OpenOffice Calc nebo MS Excel) pro efektivní zpracování tarifů.

Výhody řešení pro hotel v Číně

Řešení pro správu a fakturaci hovorů v Číně.
Vynikající sazby za volání do Číny a dalších zemí.
Fakturace hovorů za pokoj v Číně.
Správa příchozích hovorů s více čísly.
Výpis z účtu za pokoj.
Možnost přidat přirážku k ceně minut.
Pro instalaci nejsou potřeba žádné technické znalosti.
Webový portál pro sledování a správu hovorů.
Přímé směrování s nejlepšími operátory po celém světě.
Odchozí meziměstské a mezinárodní hovory jsou povoleny.
Vysoká úroveň zabezpečení.

Zvláštní podmínky hotelu Solution v Číně

Zakoupením této služby zákazník prohlašuje, že si přečetl a porozuměl obsahu této stránky. Služby Solution Hotel v Číně lze využít v jakémkoli typu zařízení v Číně, které musí svým zákazníkům účtovat telefonní hovory.

Společnost Hivoox se zavazuje poskytovat kvalitní služby provozovně v Číně. Zákazník bere na vědomí, že hovory uskutečněné z jeho provozovny v Číně budou účtovány za minutu dle platných sazeb u společnosti Hivoox nebo balíčku zakoupeného na webu. Zákazník bude moci fakturovat svým zákazníkům a připočítávat si k ceně minut telefonních hovorů přirážku.

Minuty volání do Číny nebo do zahraničí budou hrazeny na základě předplacené nebo paušální platby v závislosti na vaší smlouvě se společností Hivoox. Pro aktivaci paušální služby musí zákazník kontaktovat Hivoox prostřednictvím tiketu a požádat o podmínky této možnosti a její aktivaci.

Platnost.

Tato služba není předplatné a není měsíčně poplatková. Nicméně jakýkoli účet, který je neaktivní po dobu 6 měsíců nebo delší, bude z našeho systému bez předchozího upozornění smazán. V případě uzavření účtu zákazník ztratí disponibilní zůstatek na svém účtu v době uzavření.